(SeaPRwire) – ชิคาโก, วันที่ 23 ธันวาคม 2025 — Mutare Inc., ผู้เชี่ยวชาญในความปลอดภัยของเสียง, ได้ประกาศความร่วมมือกับ Webex by Cisco, ผู้ให้เทคโนโลยีร่วมงานนำหน้าในการกำหนดประสบการณ์ลูกค้าและพนักงาน, เพื่อจัดส่ง Mutare Voice Traffic Score (VTS), คำแนงทางแก้ไขที่สำคัญที่ส่งเสริมความรู้ด้านชื่อเสียงโทรศัพท์แบบจำลองในเวลาประกอบสำหรับลูกค้า Webex by Cisco. ในฐานะผู้ให้บริการชื่อเสียงโทรศัพท์ที่ได้รับการรับรองสำหรับ Webex, Mutare ทำให้องค์กรสามารถปิดการเข้าสู่ระบบ, ค้นหา, หรืออนุญาติให้โทรศัพท์เข้ามาโดยอัตโนมัติตามความเสี่ยง, เปลี่ยนแปลงวิธีการป้องกันเส้นทางเสียงขององค์กรจากการรบกวนและการส่งข้อมูลเสียหายกับผู้ที่มีเจตนาเสียหาย.
“Voice Traffic Score ทำให้ความรู้ที่สามารถวัดได้ถึงเวกเตอร์ภัยที่ถูกข้ามการสนใจมาเป็นประวัติ,” กล่าว Brian McDonald, ผู้อำนวยการพัฒนาประกอบสินค้าใน Mutare. “ลูกค้า Webex ตอนนี้สามารถตัดสินใจตามข้อมูลและในเวลาประกอบเพื่อป้องกันผู้ใช้จากการส่งข้อมูลเสียงที่ไม่ต้องการและมีเจตนาเสียหาย, ความก้าวสำคัญในการป้องกันเส้นทางเสียงองค์กร.”
การป้องกันแบบจำลองในเวลาประกอบสำหรับองค์กรสมัยใหม่
Mutare Voice Traffic Score ให้การวิเคราะห์แบบจำลองในเวลาประกอบของโทรศัพท์เข้ามา, โดยกำหนดคะแนนความเสี่ยงแบบไดนามิกสำหรับแต่ละโทรศัพท์ในช่วง 0–5. สิ่งนี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถสร้างการตอบสนองแบบอัตโนมัติ ได้แก่:
- อนุญาติ: การอนุมัติโทรศัพท์เข้ามาโดยอัตโนมัติที่ได้รับคะแนนสูง, ซึ่งบ่งชี้ถึงความถูกต้องของผู้โทรและความเสี่ยงต่ำ.
- ตรวจสอบ: ระบอบการตรวจสอบที่ใช้กับโทรศัพท์เข้ามาที่ได้รับคะแนนปานกลาง, ซึ่งบ่งชี้ความถูกต้องที่ไม่แน่นอนหรือมีปัญหา.
- ปิดการเข้าสู่ระบบ: การปฏิเสธโทรศัพท์เข้ามาโดยอัตโนมัติที่ได้รับคะแนนต่ำ, ซึ่งบ่งชี้ความเสี่ยงสูงในการโ欺หา, แกล้งชื่อ, หรือเจตนาเสียหายอื่น ๆ.
VTS ช่วยให้ลูกค้า Webex Calling สามารถบรรลุการปฏิบัติแบบอัตโนมัติและการป้องกันแบบจำลองในเวลาประกอบสำหรับโทรศัพท์เข้ามา.
ความรู้ที่ได้รับการรับรอง, การรวมตัวอย่างแบบไม่มีขัดข้อง
Voice Traffic Score รวมตัวอย่างโดยตรงกับ Webex Calling, โดยใช้การเชื่อมต่อ API ที่ได้รับการยืนยันซึ่งให้คะแนนแบบจำลองในเวลาประกอบและต่อเนื่องสำหรับโทรศัพท์เข้ามา. คำแนงทางแก้ไขนี้เป็นส่วนหนึ่งของสินค้าประกอบความปลอดภัยเสียงของ Mutare ที่กว้างขวาง, ซึ่งรวมถึง Voice Traffic Filter ที่มีหลายชั้น, ส่งเสริมการป้องกันระดับองค์กรสำหรับสภาพแวดล้อมการสื่อสารแบบรวม (UC) และศูนย์ติดต่อลูกค้า (CC).
การติดตั้งแบบไม่มีขัดข้องผ่าน Webex Control Hub
ลูกค้า Webex สามารถเปิดใช้งาน Voice Traffic Score โดยตรงภายใน Webex Control Hub โดยการเปิดใช้งาน “Caller Reputation Service”. ประสบการณ์ในการติดตั้งเป็นเรื่องง่าย. โดยไม่ต้องใช้ hardware เพิ่มเติมหรือการกำหนดค่าที่ซับซ้อน, การติดตั้ง VTS เป็นเรื่องรวดเร็ว, ทำให้ลูกค้าได้รับความมั่นใจและการป้องกันโดยไม่ต้องขัดข้องกับระบบเสียงเดิมของตนเอง.
“ความสะดวกในการใช้งานเป็นสิ่งสำคัญที่สุดในการออกแบบ,” McDonald เพิ่มเติม. “ด้วยการรวมตัวอย่างกับ Webex Control Hub, ลูกค้า Webex สามารถติดตั้ง Voice Traffic Score โดยไม่ต้องพยายามมากและสร้างการป้องกันระดับองค์กรสำหรับเส้นทางเสียงที่สำคัญของตนเองอย่างรวดเร็ว.”
อ่านเพิ่มเติมที่
เกี่ยวกับ Mutare
Mutare เป็นผู้เชี่ยวชาญในความปลอดภัยของเสียง. ในฐานะผู้นวัตกรรมที่มีประสบการณ์มากกว่า 35 ปีในเทคโนโลยีเสียง, เราประกอบสินค้าที่มีพลังมากที่สุดในอุตสาหกรรมเพื่อป้องกันภัยเสียงที่อันตรายที่สุดในปัจจุบัน – รวมถึง vishing, การออกแบบทางสังคม, โทรศัพท์แกล้งชื่อ, ฝนสแปม, และการโจมตีด้วย GenAI. อุปกรณ์ป้องกันเสียงหลักของเรา (Voice Traffic Filter) ใช้ความรู้หลายชั้นในขอบเขตเครือข่ายเพื่อลบการส่งข้อมูลเสียงที่ไม่ต้องการก่อนที่จะถึงจุดปลายผู้ใช้. ประกอบสินค้าพร้อมระดับองค์กรสำหรับ voicemail และการแจ้งเตือนทำให้บริการซอฟแวร์ของเราเต็มที่. ถูกติดตั้งในระบบคลาวด์, ฮิบริด, และ on-prem, ระบบป้องกันของ Mutare รวมตัวอย่างลงในระบบเสียง, การร่วมงาน, และระบบปฏิบัติการของศูนย์ติดต่อลูกค้าได้อย่างสมบูรณ์แบบเพื่อเสริมคุณสมบัติความปลอดภัยทั่วไปและลดความเสี่ยง.
การติดต่อสื่อข่าว
คอลิน มิลล์สโตน
ผู้อำนวยการตลาดใหญ่
(314) 913-4238
แหล่งที่มา Mutare, Inc.
บทความนี้ให้บริการโดยผู้ให้บริการเนื้อหาภายนอก SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) ไม่ได้ให้การรับประกันหรือแถลงการณ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบทความนี้
หมวดหมู่: ข่าวสําคัญ ข่าวประจําวัน
SeaPRwire จัดส่งข่าวประชาสัมพันธ์สดให้กับบริษัทและสถาบัน โดยมียอดการเข้าถึงสื่อกว่า 6,500 แห่ง 86,000 บรรณาธิการและนักข่าว และเดสก์ท็อปอาชีพ 3.5 ล้านเครื่องทั่ว 90 ประเทศ SeaPRwire รองรับการเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์เป็นภาษาอังกฤษ เกาหลี ญี่ปุ่น อาหรับ จีนตัวย่อ จีนตัวเต็ม เวียดนาม ไทย อินโดนีเซีย มาเลเซีย เยอรมัน รัสเซีย ฝรั่งเศส สเปน โปรตุเกส และภาษาอื่นๆ