يواجه سحب الجوائز في المملكة المتحدة مراجعة قبل تطبيق قواعد طوعية جديدة

(AsiaGameHub) –   يأتي رمز ممارسات العمل الجيدة لـ مشغلي سحب الأوسمة من حيث التنفيذ في المملكة المتحدة الأسبوع القادم. قبل تطبيقه، تواجه السحوبات انتقادات بسبب اتهامات بأنها لا توفر للمشاركين نفس الحماية التي توفرها الرياضة الربحية المنظمة.

رسميًا، لا تصنف المملكة المتحدة سحب الأوسمة على أنها رياضة ربحية إذا تضمنت خيار دخول مجاني للمستخدمين. ولذلك، لا يتطلب من المشغلين الحصول على ترخيص لإدارة المسابقات التي توفر للمشاركين فرصة الفوز بأشياء من سيارات وبيوت وعطلات وجوائز نقدية. وصرحت الحكومة البريطانية قائلة: “سحب الأوسمة سوق كبير ومتزايد النمو” عند الإعلان عن الكود الطوعي العام الماضي.

1.3 مليار جنيه إسترليني سنويًا، مع مشاركة 7.4 مليون بالغ وأكثر من 400 مشغل.

ما هو الكود الجديد؟

يمكن للشركات الانضمام طوعًا إلى الكود الجديد، والذي يجب تطبيقه بحلول 20 مايو. ويحتوي على عدة قواعد، تشمل:

• قيود العمر: يجب على المشغلين تحديد المشاركة لمن هم بعمر 18 عامًا فأكثر وتنفيذ عمليات التحقق من العمر.
• حدود الإنفاق: يجب وجود حد أقصى قدره 250 جنيه إسترليني شهريًا لكل لاعب على مدفوعات بطاقة الائتمان.
• مراقبة الأضرار: يُتوقع من المشغلين استخدام “جهود معقولة” لمراقبة نشاط اللاعبين بحثًا عن علامات السلوك الإدماني وتقديم فترات “راحة” أو أدوات لوقف الحساب.
• شفافية الاحتمالات: عند الإمكان، يجب على المشغلين ذكر احتمالية الفوز (مثلاً من خلال الكشف عن العدد الأقصى للتذاكر المتاحة).
• بروز الطريقة المجانية: يجب عرض خيار “الدخول المجاني” بوضوح مثل خيار الدفع، مما يضمن بقاؤه “اختيارًا حقيقيًا” وليس فجوة مخفية.

انضمت أكثر من 200 شركة، مثل المشغلين الرائدين Omaze، وBOTB، وRaffle House. وصرح متحدث باسم Omaze أن إدخال كود السلوك كان “خطوة إيجابية في تعزيز المعايير بشكل أكبر عبر القطاع.”

وأضافت الشركة: “Omaze كانت من الرواد منذ فترة طويلة في ممارسات أمان العملاء، ونحن فخورون بأن العديد من الضمانات التي استخدمناها طواعية منذ فترة طويلة تم توثيقها الآن في الكود لقطاعنا.”

دخول مجاني أم دفع مئات الجنيهات

تعدّ مسابقة Omaze واحدة توفر فرصة الفوز بمنزل بقيمة 3.5 مليون جنيه إسترليني ($4.7 مليون) بالإضافة إلى 250,000 جنيه إسترليني نقدًا. بينما يمكن للمستخدمين الدخول في المسابقة مجانًا، فإنهم لديهم أيضًا خيارات متعددة لدفع مبالغ مقابل فرص أكثر للفوز.

اتصلنا بالشركة للحصول على مزيد من التعليقات حول سياساتها والتغييرات الناجمة عن الكود الطوعي. بدلًا من الرد المباشر، يبدو أننا أضيفنا إلى قائمة البريد الإلكتروني التسويقي للشركة وتلقينا بريدًا إلكترونيًا يحتوي على قصة الفائز “المذهلة”.

تسويق نفسها على أنها فوز-فوز للجميع. وتعدّ الشركة من الأموال المجمعة من مسابقة المنزل أنها سوف تتبرع بمليون جنيه إسترليني للجمعيات الخيرية. وبالتالي، إذا لم يفز المستخدمون بالجائزة الكبرى، فإنهم يساهمون أيضًا في قضية خيرية.

يرى النقاد أن المبلغ المتبرع به للجمعيات الخيرية هو جزء بسيط من المال، وأن الناس لو كانوا يريدون التبرع، فيجب عليهم القيام بذلك مباشرة.

وكتب مدون Substack ناقد في عام 2023 قائلًا: “Omaze ليست احتيالًا. إنها أكثر حزنًا من ذلك“. ويأتي العنصر المحزن من “الإيحاء بأن نحن بحاجة إلى حافز لتنفيذ الأعمال الخيرية، لتنفيذ الأعمال اللطيفة، ومساعدة الناس والحيوانات والكوكب.”

المراقبة غير كافية للأضرار، يدعي مدمن

انتقد آخرون أيضًا غياب الحماية ضد المستخدمين الذين يلعبون السحوبات بشكل إدماني.

أوضحت بي بي سي قضية ليزا، وهي مدمنة معلنة على سحب الأوسمة التي جمعت آلاف الجنيهات من الديون من اللعب في هذه المسابقات.

وقالت: “تفوز بائتمان قدره 20 جنيهًا إسترلينيًا وجوائز فورية بقيمة 30 جنيهًا إسترلينيًا، ويواصل الأمر التسلل والشعور بأن ‘هذا ممتع’. إنه مثل لعب آلة القمار“.

اعترفت بإدخار “كل شيء” كان لديها في إدمانها بطريقة مماثلة لما أبلغ عنه مدمنو الرياضة الربحية.

وقال د. مايكل غاسكيل، استشاري في خدمة الرياضة الربحية الشمالية التابعة للخدمات الصحية الوطنية (NHS): “إنها تبدو منطقة رمادية حقيقية يتم استغلالها“.

وأضاف: “إنها تتحول إلى شيء يذكره المزيد والمزيد من الموظفين. ولذلك نعتقد أن هناك حاجة إلى قوانين وتشريعات أكثر صرامة”.

أصدرت أصوات مماثلة للدعوة لصالح قطاع الرياضة الربحية، مع اتهام شركات الرياضة الربحية عمدًا بتشجيع المشاكل في الرياضة الربحية وفشلها في حماية اللاعبين.

وذكرت الحكومة البريطانية أنه إذا فشل هذا التنظيم الذاتي الطوعي في تقليل الأضرار، فإنها سوف تتجه نحو التشريع الرسمي لجلب القطاع تحت قانون الرياضة الربحية.